Beállok egy sorba, a helyszín nem fontos. Illetve éppen, hogy fontos, de erről majd később. Ugyan nem minden ablaknál ül ügyintéző, de aki ott van, az dolgozik serényen. Előttem ketten állnak, pár perc lesz az egész ügy. A várakozás közben jó függőként nyomkodom a…